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Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 7h às 15h
As suas snacks são 100% naturais?
As suas snacks são 100% naturais?
Sim. Todas as guloseimas e mastigáveis para cães são 100% naturais. Para os nossos produtos de salsicha, apenas são utilizados ingredientes naturais. Não utilizamos quaisquer aditivos ou conservantes não naturais.
Quanto tempo demora a expedição?
Quanto tempo demora a expedição?
Nenhuma das nossas caixas é pré-fabricada. Personalizamos e fabricamos cada caixa quando a encomenda é efectuada. As encomendas são normalmente processadas no prazo de 48 horas. Os prazos de envio podem variar consoante a localização, mas é necessário aguardar 4 a 7 dias úteis após o processamento da encomenda.
Como é que guardo as snacks?
Como é que guardo as snacks?
Quando a caixa chegar, transfira as guloseimas para um recipiente hermético num local fresco e seco. Não é necessário colocá-los no frigorífico. Desta forma, conservam a sua frescura e duram muitas semanas.
O meu cão tem alergias ou não gosta de certos petiscos, o que posso fazer?
O meu cão tem alergias ou não gosta de certos petiscos, o que posso fazer?
Compreendemos que todos os cães são diferentes. Pode criar a sua própria caixa e escolher as snacks que deseja, ou pode trocar itens da sua caixa por extras de outros. Para fazer alterações à sua caixa, basta informar-nos na secção de comentários da encomenda no checkout ou contactar-nos. Teremos todo o prazer em efetuar as alterações necessárias para satisfazer as necessidades e os gostos do seu cão.
Algum dos snacks contém ossos perigosos?
Algum dos snacks contém ossos perigosos?
Não. Todas as nossas snacks naturais são produzidas para consumo dos cães e têm de seguir medidas rigorosas estabelecidas pela UE.
Por exemplo, os pés de galinha são cuidadosamente desidratados (não cozinhados) para garantir que são seguros para os cães.
Tal como acontece com qualquer produto alimentar para cães, deve supervisionar sempre o seu cão enquanto ele come e deitar fora quaisquer pedaços que se possam partir e que ele não deva engolir.
Quantas snacks devo dar ao meu cão por dia?
Quantas snacks devo dar ao meu cão por dia?
Sugerimos uma snack por dia para obter todos os benefícios para a saúde que estes snacks proporcionam.
Não é necessário alterar os seus hábitos alimentares normais. A maioria das pessoas utiliza uma guloseima por dia como lanche da tarde, ou como recompensa, ou para fins de treino.
Os snacks cheiram mal?
Os snacks cheiram mal?
Alguns cheiram mais do que outros, mas nenhum "cheira mal". Lembre-se, estas snacks são 100% naturais e não contêm químicos que algumas snacks produzidas comercialmente podem ter. Qualquer cheiro será natural e é uma das principais razões pelas quais os cães ficam loucos por elas. Porque para os cães, eles cheiram a rosas.
Preciso de fazer uma subscrição ou posso comprar apenas uma vez?
Preciso de fazer uma subscrição ou posso comprar apenas uma vez?
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Como posso cancelar a minha subscrição?
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