Yhteystiedot
Ota yhteyttä tiimiimme
Onko sinulla kysyttävää tilauksestasi, kestotilauksestasi tai siitä, mitkä herkut sopivat koirallesi? Aloita chat, niin joku tiimistämme auttaa.
Apua tilaukseesi
Toimitus
Pakkaamme jokaisen laatikon käsin tilauksesta ja lähetämme sen 48 tunnin kuluessa. Saat seurantasähköpostin heti, kun paketti on matkalla.
- Viro, Latvia, Liettua: 1,95 € pakettiautomaattiin, ilmainen 20 €:sta alkaen. Perillä 1–3 arkipäivässä.
- Muu EU ja Iso-Britannia: 3,95 €, ilmainen 60 €:sta alkaen (9,95 € alle 20 €:n tilauksille). Perillä 4–7 arkipäivässä.
14 päivän rahat takaisin -takuu
Muutitko mielesi? Kerro meille 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja palauta pakkaukset avaamattomina ja sinetit ehjinä. Hyvitämme herkut ja maksamasi vakiotoimituksen.
Avasitko jo pakkauksen etkä silti ole tyytyväinen? Ota silti yhteyttä, niin teemme parhaamme asian korjaamiseksi.
Hallitse kestotilaustasi
Kirjaudu tilillesi ja avaa Kestotilaukset, niin voit keskeyttää, ohittaa tai siirtää toimituksen, muuttaa toimitusväliä, vaihtaa laatikkoa tai perua tilauksen.
Tarvitsetko vain lyhyen tauon? Lähetä meille viesti, niin keskeytämme sen puolestasi ja säilytät nykyisen etusi.
Vahingoittuneet tai vialliset tuotteet
Jos jokin saapuu vahingoittuneena tai pilaantuneena, ota muutama selkeä kuva ja ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta. Korvaamme tuotteet tai korjaamme asian muulla tavalla.