Kontakt
Räägi meie meeskonnaga
Kas sul on küsimus oma tellimuse, püsitellimuse või selle kohta, millised maiused su koerale sobivad? Alusta vestlust ja keegi meie meeskonnast aitab sind.
Abi tellimusega
Tarne
Pakime iga karbi tellimuse peale käsitsi ja saadame selle teele 48 tunni jooksul. Niipea kui pakk on teel, saad jälgimislingiga e-kirja.
- Eesti, Läti, Leedu: 1,95 € pakiautomaati, tasuta alates 20 €. Kohale 1–3 tööpäevaga.
- Ülejäänud EL ja Ühendkuningriik: 3,95 €, tasuta alates 60 € (alla 20 € tellimustele 9,95 €). Kohale 4–7 tööpäevaga.
14-päevane raha tagasi garantii
Mõtlesid ümber? Anna meile teada 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist ja saada pakid avamata ning terve plommiga tagasi. Tagastame maiuste hinna ja makstud standardtarne kulu.
Avasid juba ja ei ole ikka rahul? Räägi meiega ikkagi ja teeme oma parima, et asi korda teha.
Halda oma püsitellimust
Logi oma kontole sisse ja ava „Püsitellimused“, et tarne peatada, vahele jätta või ümber ajastada, muuta tarnesagedust, vahetada karpi või tühistada.
Vajad vaid lühikest pausi? Kirjuta meile ja peatame selle sinu eest, nii et kehtiv pakkumine jääb sulle alles.
Kahjustatud või vigased tooted
Kui midagi saabub kahjustatuna või riknenuna, tee paar selget fotot ja võta meiega ühendust 48 tunni jooksul pärast kättesaamist. Asendame tooted või leiame muu viisi olukorra lahendamiseks.